Lucii sleduji již dlouhou dobu a letos jsem si dopřála její individuální konzultace. Pomohla mi nastavit Evolio tak, aby se stalo klíčovým nástrojem pro obchodní řízení kanceláře, včetně nastavení procesů zakázek, delegování na kolegy a zlepšení spolupráce v týmu. Naučila mě uvažovat v širším rámci spolupráce s klientem – nesoustředit se jen na zakázku jako takovou. Řídím a eviduji nábor klientů před jejím zahájením a procesy po jejím ukončení, včetně upsellu a cross-sellu. Díky lepší evidenci, rychlejšímu odbavování a efektivnější fakturaci se mi zlepšilo cashflow a zvýšil zisk. Investice do konzultací s Lucií se mi násobně vrátila a ušetřila spoustu času i nervů. Vřele doporučuji všem, kdo chtějí svou kancelář povznést na novou úroveň.

Před rokem jsem u Lucie absolvoval obchodní program pro advokáty, kde jsem získal cenné a praktické obchodní znalosti a postupy pro řízení advokátní kanceláře. Letos jsem vyhodnotil, že potřebuji obchodně pomoct s konkrétní agendou – právním zastupováním. Začaly se mi totiž kupit poptávky a neměl jsem jasno, jak to celkově uchopit. Bylo potřeba zachovat mou transakční agendu, která je základem kanceláře, a zároveň rozhodnout, jak právní zastupování rozjet, nastavit systém a zvážit, zda přijmout dalšího právníka. Spočítali jsme ziskovost, vytvořili finanční plán a nastavili systém, kdo a jak to bude dělat, aby nedošlo k narušení mé transakční agendy. Mám nyní systém agendy, systém pro mě jako manažera a systém pro rozvoj spolupráce s členy týmu. Už během třetího týdne spolupráce se mi investice vrátila a do konce programu jsem navýšil svůj zisk o 30 %. Spolupráci s Lucií mohu jen doporučit každému, kdo chce svou kancelář posunout dál.

Po letech provozování praxe jsem hledal způsob, jak efektivně zvýšit zisk. Lucie přinesla do kanceláře čerstvý vítr. Zavedla zjednodušené finanční výkazy, které stíhám vyplňovat a sledovat, a které mi pomáhají lépe sledovat finanční stránku kanceláře. Naučila mě efektivně řídit celý postup od poptávky po uzavření smlouvy, včetně tréninku telefonátů. Stěžejní byla i týmová porada, na kterou mě pečlivě připravila. Díky tomu jsem si uvědomil, že větší důslednost vůči klientům i týmu je klíčem k lepší organizaci práce, lepším výsledkům práce a tedy i větší spokojenosti klientů. Dnes přesně vím, jak přidat hodnotu, vést jednání a efektivněji zapojit tým. Účtuji více, častěji (včetně záloh) a obchod mi zabírá méně času. Redefinovali jsme role v kanceláři, zefektivnil jsem svůj pracovní den a hlavně – vím jak správně naplňovat svoje vize dalšího rozvoje firmy.

S Lucií Radkovičovou jsem spolupracoval opakovaně v rámci individuálního programu zaměřeného na obchodní rozvoj advokátní kanceláře. V obou případech pro mě byla velkým přínosem – pomohla mi strukturovaně promyslet důležitá rozhodnutí, která se týkala jak strategického směřování kanceláře, tak i jejího praktického fungování.

Oceňuji její systematičnost, schopnost podívat se na věci s nadhledem a zároveň nabídnout konkrétní řešení, která jsou udržitelná v praxi. Spolupráce pro mě byla užitečná a inspirativní. Díky tomu jsem měl vždy větší jistotu při realizaci změn, které by jinak bylo obtížné promýšlet sám.